AGB

1. Geltungsbereich und Einbeziehung dieser Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und unserem Shop bei der Nutzung der Website sowie beim Kauf von Waren über die Website.

Sie enthalten insbesondere Regelungen zur Nutzung der Website, zu Produktinformationen, Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Stornierung, Rückgabe und Erstattung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß § 305 Abs. 2 BGB Bestandteil des Vertrags, wenn der Kunde vor Vertragsschluss ausdrücklich auf sie hingewiesen wird, die Möglichkeit erhält, ihren Inhalt in zumutbarer Weise zur Kenntnis zu nehmen, und ihrer Geltung zustimmt.

Für Kaufverträge gelten ergänzend die gesetzlichen Pflichten aus § 433 BGB. Danach sind wir verpflichtet, die gekaufte Ware zu übergeben, dem Käufer das Eigentum daran zu verschaffen und die Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln zu liefern.

2. Kundenkonto und Zugangsdaten

Die Einrichtung eines Kundenkontos kann die Verwaltung von Bestellungen und die Nutzung bestimmter Funktionen der Website erleichtern.

Der Kunde ist verpflichtet, bei Registrierung und Bestellung richtige und vollständige Angaben zu machen und Änderungen seiner für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten zu aktualisieren.

Bestellungen und sonstige Erklärungen, die über ein Kundenkonto abgegeben werden, werden anhand der jeweils vorliegenden Umstände geprüft. Eine Nutzung des Kundenkontos durch einen Dritten wird nicht allein deshalb unwiderlegbar dem Kontoinhaber zugerechnet.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die von ihm angegebenen Liefer- und Kontaktdaten vor Abschluss der Bestellung auf Richtigkeit zu überprüfen.

Führen nachweislich vom Kunden falsch angegebene Daten zu einer nicht möglichen oder verzögerten Zustellung, wird die weitere Bearbeitung anhand der konkreten Bestellung geprüft. Gesetzliche Verbraucherrechte werden dadurch nicht ausgeschlossen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die auf der Website angebotenen Möbel und sonstigen Waren werden mit ihren wesentlichen Eigenschaften beschrieben. Dazu können insbesondere Material, Maße, Ausführung und weitere Produktmerkmale gehören.

Produktabbildungen dienen der Darstellung der angebotenen Ware. Geringfügige Abweichungen bei Farbe oder Darstellung, die insbesondere durch Bildschirm- und Geräteeinstellungen verursacht werden, bleiben möglich, soweit die tatsächlich gelieferte Ware den vertraglich vereinbarten und gesetzlichen Anforderungen entspricht.

Die Anforderungen an die Mangelfreiheit einer Ware richten sich insbesondere nach § 434 BGB. Die Lieferung einer anderen als der geschuldeten Ware steht nach § 434 Abs. 5 BGB einem Sachmangel gleich.

Die Verfügbarkeit eines Artikels richtet sich nach dem bei Bearbeitung der Bestellung vorhandenen Warenbestand.

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.

Die auf der Website angegebenen Gesamtpreise enthalten die im Gesamtpreis zu berücksichtigenden Steuern und sonstigen Preisbestandteile. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Gemäß §§ 3 und 6 PAngV müssen gegenüber Verbrauchern Gesamtpreise angegeben und bei Fernabsatzverträgen zusätzliche Liefer- und Versandkosten ausgewiesen werden.

Für den Standardversand innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:

• Bestellwert unter 222 €: 10 €

• Bestellwert ab 222 €: kostenloser Standardversand

Für eine bereits verbindlich abgeschlossene Bestellung gilt der bei Abschluss dieser Bestellung angezeigte Preis.

Ein Preisänderungsvorbehalt für bereits geschlossene Bestellungen besteht nicht.

Liegt vor Vertragsschluss ein für den Kunden erkennbarer technischer oder offensichtlicher Preisfehler vor, wird die Bestellung vor einer weiteren Bearbeitung geprüft und der Kunde informiert. Die gesetzlichen Regeln über Willenserklärungen und Irrtum bleiben unberührt.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellungen werden über die Website aufgegeben.

Der Kunde erhält während des Bestellvorgangs Gelegenheit, die eingegebenen Bestelldaten vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung zu überprüfen und Eingabefehler zu korrigieren.

Bei Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr müssen die nach § 312j Abs. 2 BGB vorgeschriebenen Informationen unmittelbar vor Abgabe der Bestellung klar und verständlich dargestellt werden. Die zahlungspflichtige Bestellsituation richtet sich nach § 312j BGB.

Folgende Zahlungsmittel werden angeboten:

• Visa

• Mastercard

• Discover

• JCB

Kartenzahlungen werden über die für den jeweiligen Zahlungsvorgang eingesetzten Zahlungs- und Kartennetzwerke verarbeitet.

5. Versand und Lieferung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird eine Bestellung normalerweise innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsschluss:

• Bestellungen, die bis 15:55 Uhr aufgegeben werden, können noch am selben Werktag mit der Bearbeitung beginnen.

• Bestellungen, die nach 15:55 Uhr aufgegeben werden, beginnen mit der Bearbeitung am nächsten Werktag.

• Fällt der vorgesehene Bearbeitungstag auf einen gesetzlichen Feiertag in Deutschland, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Der Standardversand erfolgt an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand beträgt 5–8 Werktage.

Nach Art. 246a § 1 EGBGB sind Verbraucher vor Vertragsschluss insbesondere über den Gesamtpreis, zusätzliche Versandkosten sowie Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen zu informieren.

Weitere Informationen finden Sie im Versand.

6. Stornierung von Bestellungen

• Der Kunde kann innerhalb von höchstens 24 Stunden nach Bestätigung der Zahlung eine freiwillige Stornierung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht endgültig versendet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

• Wird die Stornierung bestätigt, erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

• Wenn die Bestellung bereits versendet wurde oder mehr als 24 Stunden seit der Bestellbestätigung vergangen sind, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

• In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware gemäß dem Rückgabeverfahren des Shops eine Rückgabe beantragen.

Weitere Informationen finden Sie im Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe, Widerruf und Erstattung

Um die Lagerverwaltung effizient zu gestalten, bieten wir keinen direkten Umtauschservice an.

Möchte der Kunde einen anderen Artikel oder eine andere Ausführung, kann er zunächst die bestehende Ware zurückgeben und anschließend über die Website eine neue Bestellung aufgeben.

Eine Rückgabe kann insbesondere erfolgen bei:

• beschädigter Ware,

• falsch gelieferter Ware,

• einem Sachmangel,

• Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Der Verbraucher kann sein gesetzliches Widerrufsrecht grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausüben. 

Das Rücksendeetikett liegt bereits im Paket, wenn der Kunde seine Bestellung erhält.

Bei einer Rückgabe sollte die Ware nach Möglichkeit vollständig und einschließlich des mitgelieferten Zubehörs zurückgesendet werden.

Das Fehlen der Originalverpackung oder eine zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Behandlung der Ware führt nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Bei mangelhafter Ware stehen dem Käufer die gesetzlichen Rechte aus § 437 BGB zu. Dazu gehören unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie Schadensersatz.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird eine Rückerstattung bei uns normalerweise innerhalb von 1–5 Werktagen intern bearbeitet.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

Die tatsächliche Gutschrift nach Abschluss unserer Bearbeitung kann zusätzlich von den Bearbeitungszeiten der Bank oder des vom Kunden eingesetzten Zahlungsdienstleisters abhängen.

Weitere Informationen finden Sie im Widerrufsrecht.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Personenbezogene Daten werden nach der Verordnung (EU) 2016/679 – Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Durchführung einer Bestellung oder zur Erfüllung eines Vertrags erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Eine Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Die Informationspflichten gegenüber betroffenen Personen richten sich insbesondere nach Art. 13 DSGVO.

Zum Schutz personenbezogener Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen entsprechend Art. 32 DSGVO eingesetzt.

9. Rechtsgrundlagen und Streitigkeiten

Für Kaufverträge über die Website gilt deutsches Recht.

Die grundlegenden Pflichten aus einem Kaufvertrag ergeben sich aus § 433 BGB. Danach schuldet der Verkäufer die Übergabe und Eigentumsverschaffung einer mangelfreien Ware, während der Käufer zur Zahlung des vereinbarten Kaufpreises und zur Abnahme der Ware verpflichtet ist.

Für Fernabsatzverträge gelten insbesondere §§ 312c, 312d und 312g BGB sowie Art. 246a EGBGB.

Für Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten insbesondere §§ 305 bis 310 BGB. Klauseln, die Kunden entgegen Treu und Glauben unangemessen benachteiligen oder nicht klar und verständlich sind, können nach § 307 BGB unwirksam sein. Bestimmte Haftungsausschlüsse sind nach § 309 BGB unzulässig.

Die Möglichkeit, gesetzliche Ansprüche vor den zuständigen Gerichten geltend zu machen, bleibt unberührt.

10. Kontaktinformationen

Adresse: 1-11-12 TAKE, KAGOSHIMA-SHI, KAGOSHIMA-KEN 890-0045, JAPAN
E-Mail: trackorder@masafanest.com
Telefon: +81 (908) 644 70 78
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:55–15:55 Uhr
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